Rheingau Echo

Rheingau. (mg) – Ob es sich um Einkäufe im Internet, im Kaufhaus oder im Laden um die Ecke handelt, immer wieder kann es Anlässe für Beschwerden oder Reklamationen geben. Was tun, wenn die bestellte Ware nicht rechtzeitig eintrifft oder der gekaufte Gegenstand Mängel hat? Der im Oktober 2012 neu erschienene Ratgeber „Meine Rechte bei Kauf und Reklamation“ hilft Verbrauchern bei der Durchsetzung ihrer Rechte.